邮递信息

 

追踪您的包裹

您的Icebreaker订单发货以后,您可登录您的账户查看 订单历史中显示的快递和追踪信息。您还将收到包含运单号码的发货确认邮件。

 

Shipping Process & Cost

邮递方式 邮递运费
DHL 购物$99以上免运费
DHL 购物不足$99,需支付$10.00运费

购物$99或以上,享受免运费

我们在获得信用卡授权并确认完收货地址后,会立即为您发货。

我们保留对任何疑似欺诈订单暂不发货的权利,请您谅解。

注意我们不能寄送至澳大利亚以外的地址。

 

邮递选项

下单成功后1-2个工作日将被处理。您在icebreaker.com网站下单后,预计将于3-4个工作日收到订购的货品。

请注意:

  • 请于下单后的1-2天注意查收邮递和运单信息。
  • 工作日为周一至周五,节假日除外。
  • 所有的订单从新西兰基督城发货。以上发货时间信息是我们发货服务的准确描述。
  • 所有订单通过DHL发货,并且在收货时需要签名。 如果选择寄至PO Box或Parcel Locker地址,表示您授权包裹无需签收。

 

运费退款

如果订单处理错误,或您收到的商品受损,我们会将运费退回到您的信用卡账户。如果发生这种情况,我们将深感抱歉。希望我们可以为您圆满地解决问题,并最终和您建立更紧密的关系。